Vertragskundendienst für Haushalts- & Elektrogeräte
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Tel. 0800- 00 51 375 (kostenlose Servicenummer)

Kundenservice





Kundendienst an erster Stelle


Nerger + Schilling ist ein serviceorientiertes Einzelhandelsunternehmen. Unsere Schwerpunkte liegen im Bereich TV, Video, Sat-Anlagen, Haushaltsgeräten, Einbaugeräten, Einbauküchen und Küchenmodernisierung.


Auch nach dem Kauf werden Sie durch unseren eigenen Kundendienst in allen Warenbereichen betreut.


Über 25 Jahre Erfahrung und ständige Fortbildungen helfen uns dabei Sie optimal zu beraten.

Wir beraten Sie gerne und freuen uns auf Ihren Besuch.

Wir verkaufen Ihnen nicht nur ein Neugerät, sondern wir bringen es Ihnen nach Hause, schließen es fachmännisch an und installieren es am gewünschten Ort.


Und im Fall der Fälle reparieren wir Ihnen alle Geräte auch persönlich vor Ort.






Kundendienst & Technik Hotline für Gastronomie
 Als Hotelier oder Gastronom sind Sie - mehr als viele andere Branchen - auf einen reibungsfreien Ablauf in Ihrem Unternehmen angewiesen. Daher ist unser Vertragskundendienst schnell zur Stelle, und repariert Ihre defekte Maschine direkt bei Ihnen vor Ort. Nach Absprache auch bis 20.00 Uhr. – Natürlich ohne Aufpreis. Wir sind autorisierter AEG Vertragskundendienst, Electrolux Vertragskundendienst, Zanussi Vertragskundendienst und Miele Vertragskundendienst. Darüber hinaus sind wir zertifizierter LOEWE, Metz und Grundig Partner sowie Fachhändler für Astro, Kathrein und Techni Sat.

Der Kunde wird feststellen, dass der Service sich auch auf die Reparatur vor Ort bezieht. Sollte auf dem defekten Gerät noch eine Garantie bestehen, wird diese nach erfolgter Instandsetzung, verlängert. Dies gilt gleichermaßen für Waschmaschinen, Geschirrspüler und auch Elektroherde. Oft werden am Wochenende die Haushaltsgeräte am häufigsten benutzt. Demzufolge sind die meisten Schäden zu diesen Zeiten zu erwarten. Hierauf hat sich die Firma Nerger und Schilling mit ihrem Notdienst eingestellt. Aber auch die Großkunden dieses Dienstleistungsunternehmens können am Wochenende mit ihrer Hilfe rechnen. Zu denken ist hier an das Hotel- und Gaststättengewerbe.

Durch die aufgeführten Firmen wurden Nerger und Schilling autorisiert, Neugeräte nicht nur zu liefern, sondern diese auch fachgerecht zu montieren bzw. anzuschließen. Sollte eine Reparatur längere Zeit in Anspruch nehmen, kann dem Kunden ein Ersatzgerät, für diesen Zeitraum, zur Verfügung gestellt werden. So sind auch für diesen Abschnitt keine Einschränkungen zu erwarten. Einfach, gut und geschützt ist der Kunde der Firma Nerger und Schilling, durch die Wertgarantie. Hiermit können teure Reparaturkosten gespart werden. Was diese genau beinhaltet, kann auf der bereits genannten Webseite genau nachgelesen werden.

Vertragskundendienst bedeutet aber nicht nur Service, sondern als besonderes Highlight, wird hier die Einrichtung der Satelliten-Anlage angeboten. Die Zeit des analogen Fernsehens gehört schon fast der Vergangenheit an. Es wird alles auf den digitalen Empfang umgestellt. Hier ist der Kunde wieder an der richtigen Adresse. Das Serviceangebot beinhaltet den Verkauf, die Montage und den Umbau von SAT Anlagen. Um weiterhin einen guten Empfang zu haben, wird der Spiegel installiert und ausgerichtet. Fernseher und Receiver werden angeschlossen. Es erfolgt die Einstellung am Fernsehgerät und der Fernbedienung. Der Monteur erklärt in aller Ruhe dem Kunden, die einzelnen Funktionen.

Die vielen zufriedenen Kunden sind auf den guten Service und das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis der Firma Nerger und Schilling zurückzuführen. eitere Fragen können telefonisch gestellt werden. Unter der genannten Internetseite können die Kunden auch, per Formular, mit der Firma Nerger und Schilling aufnehmen. So sind Terminabsprachen möglich. Auch die Frage der Entsorgung von Altgeräten kann hier gestellt und beantwortet werden.